Usein Kysytyt Kysymykset
Mikäli et löydä vastausta kysymykseesi, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme: [email protected]
Mistä voin ostaa liput?
Suosittelemme ostamaan liput ennakkoon verkkokaupastamme seuraaville reiteille: Suomenlinna ja Lonna sekä Läntinen saaristoreitti. Lisäksi liput ovat ostettavissa paikan päällä vesibussista.
Voinko ostaa liput vesibussista?
Voit ostaa liput vesibussista, mutta suosittelemme hankkimaan ne ennakkoon verkkokaupastamme varmistaaksesi oman paikan. Itäisellä saaristoreitillä ei valitettavasti ole mahdollisuutta paikkavaraukseen.
Suosimme korttimaksuja paikan päällä, mutta jos maksat käteisellä, muistathan varata tasarahaa.
Voinko ottaa koiran mukaan risteilemään?
Kyllä, koirat ovat tervetulleita kaikille laivoillemme ilmaiseksi.
Esteettömyys, turvallisuus ja laiturit
Ovatko aluksenne esteettömiä?
Valtaosaan aluksistamme on esteetön pääsy manuaalipyörätuolilla. Huomaathan, että myös reitillä ja laitureilla on merkitystä, joten otathan meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoa: [email protected].
Kuinka turvallisuus on huomioitu palveluissanne?
Panostamme asiakkaidemme ja miehistömme turvallisuuteen jokapäiväisessä toiminnassamme. Henkilöstömme saa säännöllistä, kausittaista koulutusta, ja erikoistunut tiimimme seuraa jatkuvasti sääolosuhteita, mukauttaen reittejä ja aikatauluja tarpeen mukaan turvallisuuden takaamiseksi. Lisäksi huoltotiimimme huolehtii alusten kunnossapidosta varmistaen, että turvallisuus pysyy aina korkeimmalla mahdollisella tasolla kaikissa tilanteissa.
Mistä näen laitureiden osoiteet?
Laituritiedot näkyvät linjakohtaisissa sivustoissa: www.frs-finland.fi/reittiliikenne
Muut
Kuinka voin ostaa lahjakortin?
Voit ostaa lahjakortit tästä.
Kuinka teen ryhmävarauksen reittiliikenteeseen?
Voit ostaa liput suoraan verkkokaupastamme tai tehdä varauksen sähköpostitse: [email protected]. Mikäli teet varauksen sähköpostitse, lisäämme laskulle 11 € (sis alv.) laskutuslisän.
Mistä voi tiedustella löytötavaroita?
Löytötavaroita voi tiedustella laivoilta puhelimitse tai asiakaspalvelusta [email protected]
Mitä palveluja löytyy laivoiltanne?
Reittiliikenteen laivoillamme on vessat. Lisäksi Suomenlinnan ja Lonnan, sekä Läntisen ja Itäisen saaristoreitin laivoilla on kahvilat, joilla on anniskeluoikeudet. Tervetuloa!
Yksityisristeilyt
Mistä voi lähteä risteilylle?
Lähtöpaikka on sovittavissa asiakkaan kanssa. Alla Helsingin ja Espoon suisituimmat lähtösatamat:
- Kauppatori
- Meritullintori
- Kompassitori
- Kalasatama
- Herttoniemenranta
- Vuosaari
- Haukilahti
- Nokkala
- Otaniemi
- Keilaniemi
Onko risteilyn aikana mahdollista tehdä pysähdys jossakin saaressa?
Kyllä, Helsingin ja Espoon saaristossa on useita upeita kohteita, joissa on mahdollisuus retkeilyyn sekä ravintola- ja ohjelmapalveluihin. Suosittelemme erityisesti Kivisaarta, josta löydät kaksi ravintolaa 30–50 hengen ryhmille, saunan sekä majoitusmahdollisuuden.
Muita suosittelemiamme kohteita ovat Suomenlinna, Lonna, Vallisaari, Vartiosaari, Kaunissaari, Pentala ja Iso Vasikkasaari. Kysy lisätietoa tarjouspyynnön yhteydessä.
Mitä ohjelmaa voidaan järjestää risteilyn aikana?
Yksityisristeilyt räätälöidään toiveidesi mukaan. Laivalla voimme järjestää ruokailut jopa 48 hengelle, cocktail-tarjoilut alkumaljoineen sekä viihdyttäviä ohjelmanumeroita, kuten trubaduureja, stand up -koomikoita tai taikureita.
Risteilyyn voi yhdistää myös ohjelmaa Kivisaaressa, kuten ruokailua, saunomista ja opastuksia. Lisäksi tarjoamme asiantuntevia opastuspalveluita.
Onko vesibussissa mahdollista järjestää ruokailu?
Kyllä, järjestämme ruokaristeilyjä enintään 48 hengen ryhmille. Ruoat tarjoillaan buffet-pöydästä, ja vesibusseissamme on baari, joka tarjoaa laajan juomavalikoiman.
Huomioitteko erityisruokavalioita?
Kyllä, tarjoamme korvaavat annokset henkilöille, joilla on erityisruokavalio.
Voiko vesibussissa järjestää kokouksia, ja onko teillä saatavilla kokoustekniikkaa?
Kyllä, meiltä löytyy valkokangas ja projektori. Kysy lisätietoja tarjouspyynnön yhteydessä.